روش‌ ارسال کالا

روش‌های ارسال کالا از فروشگاه سوراو

ارسال کالا از سوراو به آدرس شما به 3 روش ذیل انجام خواهد شد.

  • 1- ارسال با پست پیشتاز
  • 2- ارسال با تیپاکس (ارسال تیپاکس به دلیل عدم رضایت مشتریان از عملکرد آن غیر فعال است)
  • 3- ارسال فوری با اتوبوس و تحویل درب منزل (مخصوص تهران)
  • نکته1 : انتخاب نوع پست در مرحله ثبت سفارش قابل انتخاب است. ارسال فوری با اتوبوس شامل هزینه مجزا و نیاز به هماهنگی تلفنی دارد.
  • نکته2 : تمام سفارشات روز کاری بعد از نهایی شدن سفارش، از شهرستان سردشت (استان آذربایجان غربی) به آدرس شما ارسال می شوند.
  • نکته3 : پرداخت مبلغ کل سفارش درب منزل وجود ندارد.
تذکر مهم: در زمان دریافت محصولات دقت کنید که در صورت مخدوش بودن بسته بندی، از تحویل آن خودداری کرده و تماس بگیرید: آقای محمد اسماعیلی: ۰۹۳۹۳۵۹۹۰۹۹

1- ارسال از طریق پست پیشتاز:

سفارشاتی که از طریق پست پیشتاز ارسال می شوند هزینه کمتری دارند و مدت زمان بیشتری باید منتظر تحویل سفارش باشید. به دلیل اینکه فروشگاه سوراو در شهرستان سردشت است، معمولا پست پیشتاز 3 تا 9 روز کاری نیاز است تا کالاها به دست شما برسند. (لطفا تا زمان تحویل محصولات صبور باشید و نیازی به پیگیری از فروشگاه نیست)

  • نکته1 : اگر خرید شما بالای 500 هزار تومان باشد این نوع ارسال رایگان است و کل هزینه ارسال را فروشگاه سوراو پرداخت می کند.
  • نکته2 : اگر خرید شما کمتر از 500 هزار تومان باشد، هزینه ارسال و بسته بندی محصولات، 19000 تومان (نوزده هزار تومان) است.
  • نکته3 : کد رهگیری مرسوله شما 1 تا 2 روز بعد از ارسال سفارش برای شما پیامک می شود که مرسوله خود را پیگیری کنید. از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی نیز میتوانید کد رهگیری را وارد نموده و رهگیری کنید.

2- ارسال از طریق تیپاکس (ارسال تیپاکس به دلیل عدم رضایت مشتریان از عملکرد آن غیر فعال است):

سفارشاتی که از طریق تیپاکس ارسال می شوند هزینه بیشتری دارند و معمولا در مدت زمان 2 تا 4 روز کاری به دست شما می رسد.

  • نکته1 : هزینه ارسال تمام سفارشات با هر مبلغی بر عهده مشتری است. مبلغ پست درب منزل پرداخت می شود.
  • نکته2 : دقت کنید قوانین شرکت تیپاکس سختگیرانه تر است و در صورت عدم پاسخگویی مشتری مرسوله برگشت می خورد. در این حالت فروشگاه سوراو مسئولیتی بر عهده ندارد.
  • نکته3 : در صورتی که اقلام سفارش شما بیشتر از 7 کالا باشد، شرکت تیپاکس 2 بسته مجزا می فرستد و 2 هزینه پستی مجزا پرداخت می کنید.
  • نکته4 : کد رهگیری مرسوله به همراه هزینه ارسال توسط شرکت تیپاکس بصورت خودکار پیامک می شود.
ارسال با تیپاکس

3- ارسال فوری سفارشات تهران:

ارسال فوری به شهر تهران اهمیت زیادی دارد ولی به دلیل موقعیت جغرافیایی فروشگاه سوراو ارسال فوری صرفا با اتوبوس است که در صورت خرید بالای 2 میلیون تومان به صرفه است یا اینکه مشتری برای مناسب خاصی درخواست ارسال فوری دارد.

نکته1 : هزینه این نوع ارسال برعهده مشتری است که حدود 150 هزار تومان هزینه ارسال دارد و درب منزل تحویل می گیرید.
  • 1- هزینه ارسال به ترمینال (10 هزار تومان)
  • 2- هزینه اتوبوس (80 هزار تومان)
  • 3- هزینه پیک سوراو در تهران (60 هزار تومان)
نکته2 : بعد از ثبت سفارش با شماره مسئول ارسال سفارش تماس بگیرید: آقای محمد اسماعیلی: ۰۹۳۹۳۵۹۹۰۹۹ نکته3 : رسیدن سلامت محصولات درب منزل شما برعهده فروشگاه سوراو است. ارسال با اتوبوس

شرایط مرجوعی کالا

مرجوعی و بازگشت کالا دارای شرایط خاصی است. برای مشاهده جزئیات لینک ذیل را بزنید:

شرایط مرجوعی کالا در فروشگاه سوراو

❤️هدف تیم سوراو رضایت شماست❤️

تمام سعی و تلاش تیم سوراو صرفه جویی در هزینه های شماست که محصول مناسب با نیازتان را خریداری کنید و با خوشحالی و رضایت کامل استفاده کنید.

سوراو: مرکز محصولات اورجینال در ایران